Tu peux annuler ta réservation jusqu’à 6 heures avant le début du cours. Ton crédit sera alors automatiquement remis sur ton compte pour être utilisé une autre fois.

Pour toute annulation effectuée moins de 6 heures avant le cours, ou si tu ne te présentes pas, le crédit sera considéré comme utilisé.

Si tu es sur liste d’attente et qu’une place se libère, tu recevras une notification te permettant de rejoindre le cours. Une fois ta place confirmée, les mêmes conditions d’annulation s’appliquent. Pense à vérifier que les notifications sont bien activées sur ton compte afin de recevoir ces messages.

Pour respecter les professeur·es et les autres élèves, on te demande d’arriver quelques minutes avant le début du cours.

Au-delà de 5 minutes de retard, l’accès au cours ne sera pas possible.

Les abonnements peuvent commencer à n’importe quel moment du mois et prennent effet à partir de la date d’achat. Le montant de ton abonnement est ensuite prélevé automatiquement tous les 30 jours, via le moyen de paiement enregistré.

Une durée d’engagement minimum de 3 mois s’applique à tous les abonnements. À l’issue de cette période, ton abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à sa résiliation.

Pour les abonnements comprenant 2 ou 3 cours par semaine, l’ensemble de tes crédits est disponible dès le début de chaque période de facturation. Tu peux les utiliser librement au cours du mois : il n’est pas nécessaire de pratiquer exactement 2 ou 3 fois chaque semaine, ni de réserver les mêmes cours. Tu peux participer à n’importe quel cours du planning, dans nos deux studios.

Les abonnements sont non remboursables, non échangeables et non prolongeables. Ils ne peuvent pas être mis en pause.

Ils sont valables pour les cours réguliers à Nation et Belleville, mais ne s’appliquent pas aux ateliers, formations ou événements spéciaux.

Après la période d’engagement minimum de 3 mois, tu peux résilier ton abonnement à tout moment, avant ta prochaine date de facturation, directement depuis ton espace membre.

Pour cela :

Mes abonnements → sélectionne ton abonnement actif → Voir les détails → Se désabonner

Ton abonnement restera actif jusqu’à la fin de la période déjà payée et ne sera pas renouvelé à la prochaine date de facturation.

Il peut arriver qu’un cours soit annulé, notamment si le nombre de participant·es est insuffisant, ou si le·la professeur·e habituel·le n’est pas disponible et qu’aucun·e remplaçant·e ne peut être trouvé·e. Dans ce cas, tu seras prévenu·e par email dès que possible et au plus tard 2 heures avant le début du cours.

Ton crédit sera bien sûr automatiquement remis sur ton compte.

Ces conditions concernent les cours réguliers au studio. Des conditions différentes s’appliquent aux formations, ateliers et séjours.

Les achats effectués auprès de The Space sont non remboursables, sauf circonstances exceptionnelles.

Lorsqu’un crédit de cours doit être recrédité, il est remis sur ton compte afin de pouvoir être utilisé pour une future réservation de cours.

Les remboursements sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat ne sont effectués que dans des circonstances exceptionnelles. Dans ce cas, des frais de traitement peuvent s’appliquer.