Skip to main content

FAQ

Tu as une question ?

Je viens pour la première fois, comment ça se passe ?

Bienvenue ! Tu peux commencer par choisir le cours qui te donne envie dans notre planning et réserver ta place en ligne.

Arrive quelques minutes avant le début du cours pour avoir le temps de t’installer tranquillement. Tout le matériel nécessaire est disponible au studio, tu as simplement besoin d’une tenue confortable.

Et si c’est ton tout premier cours de yoga, n’hésite pas à le dire à ton ou ta professeur·e en arrivant. Tu peux pratiquer à ton rythme, prendre des pauses quand tu en as besoin et adapter la pratique à ton corps. Il n’y a rien à savoir faire avant de venir.

Comment réserver un cours ?

Connecte-toi à ton compte et rends-toi sur le planning. Choisis le cours qui te convient et clique sur « S’inscrire ».

Si tu n’as pas encore de cours ou d’abonnement sur ton compte, tu pourras choisir l’option qui te convient au moment de ta réservation.

Quel cours choisir si je débute ?

Tu n’as pas besoin d’avoir déjà pratiqué le yoga pour venir à The Space. La plupart de nos cours sont ouverts à tous les niveaux et les professeur·es proposent des variations pour que chacun·e puisse pratiquer à son rythme.

Pour commencer en douceur, tu peux choisir un cours de Fondations, Hatha Flow ou Yin. Si tu as envie d’une pratique plus dynamique, tu peux aussi essayer le Vinyasa et simplement adapter ou faire une pause quand tu en as besoin.

Le plus important est de choisir une pratique qui correspond à ton énergie et à ce dont tu as besoin ce jour-là.

Est ce que je dois apporter mon tapis ?

Non, tout le matériel nécessaire est disponible au studio : tapis, briques, sangles, bolsters et couvertures.

Tu peux bien sûr apporter ton propre tapis si tu préfères. À la fin du cours, nous te demandons simplement de nettoyer le tapis du studio avec le matériel mis à disposition.

Combien de temps avant le cours dois-je arriver ?

Nous te conseillons d’arriver 5 à 10 minutes avant le début du cours, pour avoir le temps de t’installer tranquillement et de préparer ton espace.

Si c’est ta première visite au studio, prévois plutôt 10 minutes d’avance pour trouver le lieu et prendre le temps de t’installer.

Que se passe-t-il si j'arrive en retard ?

Nous acceptons les arrivées jusqu’à 5 minutes après le début du cours. Au-delà, l’accès au cours n’est plus possible afin de ne pas interrompre la pratique du groupe.

Si tu arrives en retard, entre et installe-toi le plus discrètement possible.

Comment annuler ma réservation ?

Tu peux annuler ta réservation directement depuis ton compte, jusqu’à 6 heures avant le début du cours.

En cas d’annulation moins de 6 heures avant le cours ou de non-présentation, le cours est décompté. Cela nous permet de libérer la place pour une autre personne et de rémunérer justement le ou la professeur·e.

Puis-je pratiquer dans les deux studios ?

Oui ! Tes cours, cartes et abonnements te permettent de pratiquer dans nos deux studios, à Nation et à Belleville.

Tu peux donc choisir librement ton studio en fonction du cours, du professeur ou de ce qui t’arrange ce jour-là.

Puis-je acheter mes cours ou mon abonnement en ligne ?

Oui. Tous nos cours, cartes et abonnements peuvent être achetés directement en ligne depuis ton compte.

Choisis simplement la formule qui te convient, puis tu pourras réserver tes cours directement sur le planning.

Comment fonctionnent les abonnements ?

Nos abonnements te permettent de pratiquer 2 fois par semaine, 3 fois par semaine ou en illimité, dans nos deux studios.

Ils sont souscrits pour une durée minimale de 3 mois, puis renouvelés automatiquement tous les 30 jours à partir de la date d’achat.

Tu peux choisir la formule qui correspond le mieux à ton rythme de pratique directement depuis ton compte.

Le cours a été annulé ou modifié, comment suis-je prévenu·e ?

En cas d’annulation ou de modification d’un cours, tu recevras une notification par e-mail à l’adresse associée à ton compte.

Pense à vérifier que ton adresse e-mail est correcte et à consulter tes spams si tu ne reçois pas nos messages.

Vous acceptez les chèques vacances?

Oui, nous acceptons les Chèques-Vacances ANCV, les Chèques-Vacances Connect, et les Coupons Sport.

Si tu souhaites régler avec des Chèques-Vacances, contacte-nous avant ton achat afin que nous puissions t’indiquer comment procéder.

Il faut avoir un compte valide chez nous.

J'ai une autre question, comment vous contacter ?

Si tu n’as pas trouvé la réponse à ta question ici, tu peux nous écrire via notre page Contact ou directement à contact@thespaceparis.com.

Tu n’as pas trouvé ta réponse?

Écris-nous, on sera ravi·es de t’aider.

Résumé de la politique de confidentialité

Ce site utilise des cookies afin que nous puissions vous fournir la meilleure expérience utilisateur possible. Les informations sur les cookies sont stockées dans votre navigateur et remplissent des fonctions telles que vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web et aider notre équipe à comprendre les sections du site que vous trouvez les plus intéressantes et utiles.